本报讯通讯员黄明生杨永红报道：“你反映的林地纠纷案件，我们正派有关人员查处，你可电话联系‘六联单’上的包案领导，随时查询案件的查处情况。”4月7日，郧阳区白浪镇干部王瑞永在给上访村民王某信访“六联单”时这样承诺。为解决工作中责任不清、推诿扯皮问题，白浪镇今年创造性地实施“六联单”制度。该单一式六份，分别送给分管包案领导、部门负责人、信访人、镇信访办、村治保主任、组长，故称“六联单”。“六联单”上附有来访人所提出的问题记录、包案领导、办公室电话以及上访人联系方法等。该镇明确要求，分管领导及单位负责人接到群众的信访“六联单”后，必须在15日内办结处理案件。为确保“六联单”制度落到实处，该镇明确了落实“六联单”制度的目标和要求，对达不到规定标准的领导及有关人员，年终考核一票否决。“六联单”制度实施以来，该镇群众来信来访总量同比下降90%，群众来信来访办结率达99%。